Méthodologie d’évaluation

Nos étapes de test

Notre équipe d’essai suit la même séquence pour chaque produit présenté, et nous consignons chaque étape dans une note de test datée.

• Commande au détail. Nous achetons l’article au détail et consignons la date de commande, la date d’expédition, le délai de livraison et le montant total payé, frais de port inclus.

• Notes sur l’emballage. Nous photographions le colis et l’emballage intérieur, consignons les plis, dommages liés à l’humidité ou étiquettes manquantes, et notons si l’article est arrivé plié, en sachet ou en boîte.

• Inspection des coutures et des impressions. Nous vérifions la densité des points, les fils qui dépassent, les jonctions de col et de poignet, l’alignement de l’écusson, les bords d’impression et les éventuels panneaux thermocollés sous une table lumineuse.

• Contrôles de coupe. Chaque vêtement est essayé sur une gamme de tailles corporelles consignées dans notre journal de coupe, et nous mesurons le tour de poitrine, la longueur, la manche et l’ourlet par rapport au guide des tailles publié.

• Cycles de lavage et de port. Cinq lavages à 30 degrés avec une lessive standard, séchage à l’air, avec un contrôle de la couleur et de la forme après chaque cycle.

• Délai de réponse du service d’assistance. Lorsqu’un détaillant propose une assistance en direct, nous envoyons une question sur la taille et une question sur les retours, et consignons le délai de première réponse pour chacune.

• Tableau comparatif. Nous notons l’article par rapport à deux ou trois produits comparables déjà présents dans notre atelier, sur le prix, la fabrication, la coupe et la finition.

Les notes utilisent une échelle de cinq points : 5 excellent, 4 bon, 3 adéquat, 2 médiocre, 1 très médiocre. Les notes issues de tests pratiques pour l’équipement présenté vont de 4,0 à 5,0. Les produits présentés font l’objet d’un nouveau test tous les 12 mois, ou plus tôt si un fournisseur modifie les spécifications.